Nous avons réorganisé les formules anniversaires de la façon suivante :

- Limitation de l’accès au parc des adultes accompagnants (et autres enfants) dans l’enceinte du parc.

- Limitation de la prestation d’anniversaire à 3 heures

Vous pouvez réserver votre anniversaire en cliquant sur JE RESERVE

Vous pouvez également réserver votre anniversaire à l'accueil de Kidoom.

Pour réserver l’anniversaire de votre choix, nous vous conseillons de réserver dès que vous êtes décidé et au minimum 1 mois avant.

Toutes nos formules comprennent l’accès aux jeux (sauf jeux avec jetons), une table réservée rien que pour toi pendant 2 heures avec serviettes, assiettes, gobelets, boissons et bonbons, 1 gâteau d'anniversaire ou crêpes party avec fontaine étincelante, des sirops à l'eau à volonté, 1 bouteille de Pepsi ou oasis tropical (au choix), coupelle de bonbons à partager avec les copains, des cartons d'invitation, 1 animatrice t'apporte ton goûter d'anniversaire, 1 armoire pour ranger tes affaires et les cadeaux, des chasubles de couleurs afin de facilement identifier ton groupe de copains dans le parc.

Vous serez accueillis par un membre de l’équipe KidOOm qui répondra à vos questions, vous indiquera votre espace d’anniversaire et servira votre gâteau d’anniversaire. Pour la formule VIP, l’animateur prendra en charge les enfants pendant le temps prévu par formule.

ENFIN !

Nous sommes heureux de t'annoncer que ton parc KidOOm sera ouvert à partir du MERCREDI 16 JUIN 2021.

Nos équipes sont prêtes à t'accueillir en toute sécurité, dans le respect du protocole sanitaire établi.

Nous avons hâte de te retrouver !

NOUVEAU : La réservation en ligne coupe file !

Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions, nous vous recommandons d’acheter en ligne vos entrées vous permettant de venir à une date et à un créneau horaire précis.

Cliquez sur JE RESERVE pour effectuer une réservation. Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez un email de confirmation.

Il y a cependant des cas où une réservation est obligatoire : quand vous organisez une fête d’anniversaire, lors des soirées réalisées par le parc ou quand vous venez avec un groupe important (école, maison de quartier, centre aéré, IME…)

Voici le protocole sanitaire mis en place afin de vous permettre de rejoindre l’aventure en toute sécurité. Il reprend les grands principes que nous connaissons tous et les spécificités liées à notre activité. Ce protocole pourra évoluer pour la sécurité et le plaisir de tous.

- Mise en place d’une borne de désinfection dès l’entrée du parc permettant un lavage des mains obligatoire avec un gel hydro alcoolique hydratant pour les joueurs ainsi que leurs accompagnants

- Un marquage au sol complémentaire indique les distances de sécurité à respecter

- Mise à disposition de distributeurs de gel hydroalcoolique à l’entrée des jeux et dans les différents espaces communs

- Le port du masque est obligatoire lorsque vous vous déplacez pour toutes personnes de plus de 12 ans et ne participant pas à l’activité

- Gardez en permanence 1 mètre de distance avec les personnes qui ne sont pas de votre tribu lors de vos déplacements.

- Privilégiez le paiement sans contact

Si vous avez la moindre interrogation concernant ce protocole sanitaire, vous pouvez poser vos questions en prenant contact  directement avec nous. Nous appliquons ces mesures de façon transparente afin de vous garantir une sécurité maximale.

Notre métier est de mettre les conditions en place pour vous faire passer une bonne visite dans nos parcs.
Bien que la première préoccupation soit la sécurité sanitaire, nous n’oublions pas pour autant que votre visite doit rester un moment de détente, de plaisir et de bien-être. C’est la raison pour laquelle, nous avons apporté certaines nouveautés qui vous permettront de profiter pleinement de la vie en profitant de vos enfants :

- Enfants et adultes doivent quitter leurs chaussures avant d'entrer et se réchausser après la sortie. Chaussettes obligatoires.

- Attribution d'une table dans les repects des distances

- La désinfection fait partie des gestes-barrière. De ce fait, 8 points de lotion désinfectante sont à votre dispostions sur le site. Les 8 distributeurs de lotion désinfectante sont disposés respectivement : à l’entrée du circuit de Karting (guidon), à l’entrée de la piste de luge, à l’entrée des wc (poignées des wc) et dans les wc (cuvettes), à l’entrée des casiers et jeux arcades.

- NOUVEAU : La réservation en ligne coupe file !
Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions, nous vous recommandons d’acheter en ligne vos entrées vous permettant de venir à une date et à un créneau horaire précis.

- NOUVEAU : Votre menu préféré joue la star !

Flashez notre QRCode et accédez à notre carte restauration. Avec le Click & Collect passez votre commande en ligne. Lorsque votre commande est prête, nous vous le signalons. 

- Si vous venez passer votre commande directement à notre service restauration un biper vous sera remis. Lorsqu'il sonne votre commande est prête. Les bipers de restaurations seront désinfectés entre 2 utilisations.

- Ré organisation des espaces, des loisirs et de la circulation

- Renforcement du protocole sanitaire avant, pendant et après les heures d'ouvertures

- Un nébuliseur électrique (transforme en nuage un liquide désinfectant) est utilisé tous les soirs pour la désinfection de l'ensemble des aires de jeux, des piscines à balles, des legos, de la fosse à mousse, des espaces d'attente et pour l’assainissement de l’air. Ce type de protocole est utilisé dans le milieu hospitalier, maisons de retraite, et dans les crèches.

Du gel hydro alcoolique est à votre disposition à l’entrée des jeux et dans les différents espaces communs. Il est conseillé pour chaque joueur de se désinfecter les mains en entrant dans les jeux ainsi qu’en sortant du parc.

L'hygiène des jeux et la désinfection des objets et accessoires seront renforcés avant, pendant et après les heures ouvertures avec un produit désinfectant antiviral.

Un nébuliseur électrique (transforme en nuage un liquide désinfectant) est utilisé tous les soirs pour la désinfection de l'ensemble des aires de jeux, des piscines à balles, des legos, de la fosse à mousse, des espaces d'attente et pour l’assainissement de l’air. Ce type de protocole est utilisé dans le milieu hospitalier, maisons de retraite, et dans les crèches.

Ce système de désinfection est présent dans très peu de parc en France. Cet investissement montre notre volonté d'aller au-delà des mesures réglementaires.

Assurer la sécurité de nos équipes est aussi très important pour nous. C’est pourquoi nous avons mis en place des mesures sanitaires :

• Formation de notre personnel à l'application des différentes mesures
• Port du masque + une visière. Des gants seront également mis à leur disposition.

Bien sûr même si l’on vous encourage vivement à prendre vos dispositions avant de venir jouer.

Il y aura un nettoyage fréquent des zones de contact (cuvette, poignées, lavabo…).

De plus des lotions désinfectantes sont à votre dispotion à l'entrée des toilettes et dans chaque wc.

L'accès à la structure tubulaire et autres activités (toboggan, gonflables, kart…) est principalement réservée aux enfants, mais les adultes peuvent les accompagner si nécessaire.

L’accès aux jeux reste possible à tout moment en cas d’urgence.

Les chaussettes pour vos enfants sont OBLIGATOIRES, pour des questions d'hygiène et de sécurité.

Kidoom propose des paires de chaussettes en VENTE à 2 € la paire.

Vous pouvez payer en espèces, chéque relance, carte bleue ou chèques vacances. Les chèques ne sont plus acceptés chez KidOOm.

Si vous le pouvez, il est préférable de venir en semaine hors jours fériés et ponts, le matin ou en fin d'apres midi et si vous êtes libre le week-end seulement, préférez le dimanche.

Les jeux chez KidOOmsont accessibles aux enfants âgés de 1 à 12 ans.

Un espace de jeux clos et sécurisé est aménagé spécifiquement pour les enfants de 1 à 4 ans.

Les jeux gonflables sont accessibles aux enfants de 3 à 12 ans.

La grande structure est réservée aux enfants de 3 à 12 ans.

KidOOm est un parc de jeux FAMILIAL, les parents ont la possibilité (selon l'affluence) de savourer ce moment de jeux avec leurs enfants.

Un billard et un babyfoot sont disponibles dans le parc.

Un coin cosy avec fauteuil, un accès WIFI gratuit ainsi que des magazines sont mis gratuitement à la disposition des parents.

Le service restauration est bien entendu à la disposition des parents.

Non, toute sortie est définitive.

Notre SNACK vous propose des formules pour déjeuner sur place.

Non, compte-tenu des normes sanitaires, il n’est pas possible de venir avec de la nourriture de l’extérieur.

Sont tolérés les aliments pour bébés, ou régime pour enfants présentant des allergies alimentaires.

Oui, tous les enfants qui jouent payent l’entrée à l’exception des bébés de moins de un an. Les enfants de 14 ans et plus ne payent pas l’entrée mais ne peuvent pas aller dans les jeux (sauf dans les aires des tout-petits pour accompagner un autre enfant).

Oui, c’est obligatoire ! Si vous quittez KidOOm alors que vos enfants sont sur place, un autre adulte rentré avec vous doit rester et prendre la responsabilité des enfants. Si des enfants restaient seuls (sans adulte accompagnant), nous les garderions à l’accueil et chercherions à joindre l’adulte avec lequel ils seraient venus. Seuls les enfants en garderie (c’est-à-dire quand l’adulte accompagnant a explicitement demandé à les laisser en garderie) peuvent rester sans surveillance d’un adulte accompagnant.

Vous pouvez profiter de l’ensemble du parc aussi longtemps que vous le souhaitez en rejoignant la zone snack, il vous faudra juste libérer la table anniversaire qui vous est réservée afin que nous puissions dresser les anniversaires suivants.

Extrait de nos CGDV :

3.2 Conditions de modification ou d’annulation relatives aux anniversaires

3.2.1 Modification

Au moment de votre réservation d'anniversaire vous reservez pour un nombre de participant théorique.

La modification du nombre de participants, au-delà du nombre minimum, entrainera un ajustement du prix de la prestation qui est calculé de la façon suivante :

Forfait de base minimum = Prix par enfant de la formule choisie, multiplié par le nombre d’enfants présent avec un minimum de 8 enfants pour toutes les formules.

Pour faire simple vous payez pour le nombre d'enfant présent le jour de l'anniversaire tout en respectant le nombre mimimum de 8 enfants

3.2.2 Annulation de réservation

Votre acompte vous sera remboursé si vous annulez au moins 3 semaines à l’avance.

Si l’annulation a lieu plus de 14 jours calendaires avant la date réservée, l’acompte sera reporté sur une autre réservation d’anniversaire, ou remboursé par virement.

Si l’annulation a lieu moins de 14 jours calendaires avant la date réservée, l’acompte sera reporté sur une autre réservation d’anniversaire. Il n’y a pas d’avoir sur les anniversaires

Si l’annulation a lieu moins de 2 jours calendaires avant la date réservée, la réservation ne pourra plus être reportée et l’acompte restera acquis à KidOOm.

Vous avez une demande ou une question sur un sujet en particulier ?

Posez-la nous, nous y répondrons dans les plus brefs délais.

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